Publication detail

Benchmarking v kvalitě zdravotnické péče

Authors: Pavlová Petra | Holá Jana | Moravcová Markéta

Year: 2014

Type of publication: článek ve sborníku

Name of source: Sborník recenzovaných příspěvků z mezinárodní konference Hradecké ekonomické dny 2014, díl III.

Publisher name: Gaudeamus

Place: Hradec Králové

Page from-to: 402-409

Titles:

Language	Name	Abstract	Keywords
cze	Benchmarking v kvalitě zdravotnické péče	Článek přináší konkrétní ukázku uplatnění benchmarkingu v hodnocení kvality zdravotnické péče. V rámci studentského projektu jsou nastaveny metodika sběru dat a jejich vyhodnocování. Na základě výsledků jsou navrhována opatření ke zvyšování kvality péče 5 nemocnic akutní péče v Pardubickém kraji. Hlavním přínosem použité metody je sdílení znalostí a šíření dobré praxe, neboť srovnání umožňuje nalézat příklady dobré praxe, které lze využít ke zvyšování kompetencí personálu i ke zvýšení kvality systémovému nastavených procesů.	benchmarking; management kvality; zdravotnická péče; pacienti; nemocnice
eng	Benchmarking in the quality of health care	The article presents a concrete example of the application of benchmarking in assessing the quality of health care. As part of student project are set methodology for data collection and evaluation. Based on the results the proposed measures lead to improve the quality of care 5 acute care hospitals in the Pardubice region. The main benefit of the method used is knowledge sharing and dissemanation of good practice. The comparison enables to find examples of good practice that can be used to increasu the competencies of staff and improve the quality of the setting processes.	benchmarking; quality management; health care; patient; hospital;

Search