Publication detail

Mobbing sester - přehled preventivních opatření

Authors: Václavíková Klára | Střesková Tereza

Year: 2022

Type of publication: ostatní - článek ve sborníku

Name of source: Ružomberské zdravotnícke dni 2022 – XVI. ročník : Zborník z medzinárodnej konferencie

Publisher name: VERBUM - vydavateľstvo Katolíckej univerzity

Place: Ružomberok

Page from-to: 443-446

Titles:

Language	Name	Abstract	Keywords
cze	Mobbing sester - přehled preventivních opatření	Úvod: Mobbing je negativní fenomén charakterizovaný jako systematický a opakovaný psychický teror na pracovišti mezi spolupracovníky na stejné pracovní pozici. Mezi jeho nejčastější projevy patří urážky, pomluvy, izolace, ignorace, vyloučení z kolektivu, odjímání klíčových kompetencí, opakované připomínání chyb, vystavování křiku a nepřiměřené zátěži. Bylo opakovaně prokázáno, že mobbing má fyzické i psychické dopady na oběti a přihlížející, kteří častěji trpí bolestmi hlavy, nevolností, palpitací, úzkostí, nespavostí, sociálními dysfunkcemi, snižuje se míra jejich pracovní spokojenosti a produktivita. Naopak stoupá počet absencí zaměstnanců a jejich fluktuace což je negativní důsledek pro samotné organizace. Sestry jsou pro své profesní charakteristiky skupinou, která je v oblasti zdravotnictví mobbingem nejvíce ohrožena. Prevence se jeví jako nejefektivnější způsob v předcházení a minimalizace již vzniklého mobbingu. Cíl: Vyhledat a popsat aktuální preventivní opatření používaná k předcházení mobbingu sester. Metodika: Byla provedena scoping review. Vyhledávání bylo provedeno ve vybraných volně dostupných a licencovaných databázích (Ovid Nursing, Web of Science, EBSCOhost) v průběhu měsíce září 2022. Pro vyhledávání byla zvolena klíčová slova v anglickém jazyce nurse, nursing, mobbing, bullying, prevention, preventive measures, která byla použita s pomocí Booleovských operátorů. Výsledky: Celkem bylo vyhledáno 2251 studií, z nichž 7 bylo zařazeno do závěrečné revize. Zařazené studie zdůraznily komplexnost mobbingu jako negativního jevu, který vyžaduje preventivní opatření realizovaná na úrovni jednotlivců, oddělení i organizací. Na úrovni organizační byla popsána opatření směřující k nastavení a vytvoření zdravé kultury na pracovišti, jasné vyjádření nulové tolerance mobbingu a nastavení jasných pravidel chování včetně případných sankcí. Na úrovni oddělení byla zdůrazněna role vedoucího týmu, který má stěžejní úlohu při řešení konfliktů a usměrňování vzájemné k	sestry, ošetřovatelství, mobbing, preventivní opatření
eng	Mobbing of nurses – an overview of preventive measures	Introduction: Mobbing is a negative phenomenon characterized as systematic and repeated psychological terror in the workplace between co-workers in the same job position. Its most common manifestations include insults, slander, isolation, ignorance, exclusion from the team, deprivation of key competences, repeated reminders of mistakes, shouting and unreasonable stress. Mobbing has been repeatedly shown to have physical and psychological effects on victims and bystanders, who are more likely to suffer headaches, nausea, palpitations, anxiety, insomnia, social dysfunction, reduced job satisfaction and productivity. Conversely, employee absenteeism and turnover are on the rise, with negative consequences for the organisations themselves. Nurses, because of their professional characteristics, are the group most at risk of mobbing in the healthcare sector. Prevention appears to be the most effective way of preventing and minimising mobbing that has already occurred. Aim: To identify and describe current preventive measures used to prevent the occurrence of nurse mobbing. Methodology: A scoping review was conducted. The search was performed in selected freely available and licensed databases (Ovid Nursing, Web of Science, EBSCOhost) during the month of September 2022. The keywords selected for the search were in English language nurse, nursing, mobbing, bullying, prevention, preventive measures, which were used with the help of Boolean operators. Results: A total of 2251 studies were retrieved, of which 7 were included in the final review. The included studies highlighted the complexity of mobbing as a negative phenomenon that requires preventive measures implemented at the level of individuals, departments and organizations. At the organisational level, measures aimed at setting and creating a healthy workplace culture, clearly expressing zero tolerance of mobbing and setting clear rules of conduct, including possible sanctions, were described. At the ward level, the	nurses, nursing, mobbing, preventive measures

Search

Login for students

Login for employees

Publication detail

Departments

Clinics

Map

Services

Popular Links