University of Pardubice Faculty of Health Studies

University

Employees
|
Students
Česky

Publication detail

Preventing mobbing of nurses: a scoping review

Authors: Václavíková Klára | Šoukalová Kristýna | Kopecký Michal | Molnárová Lucia

Year: 2023

Type of publication: článek v odborném periodiku

Name of source: Central European Journal of Nursing and Midwifery

Page from-to: 956-964

Titles:

Language	Name	Abstract	Keywords
cze	Prevence mobbingu sester: scoping review	Cíl: Cílem této studie bylo vyhledat a popsat aktuální vědecké poznatky o používaných preventivních opatřeních a programech směřujících k prevenci mobbingu na pracovišti. Metody: Scoping review. V období února 2022 bylo provedeno vyhledávání ve vybraných licencovaných i volně přístupných databázích (EBSCOhost, Ovid Nursing, Scopus, Taylor&Francis), na základě klíčových slov podle PCC otázky s použitím Booleovských operátorů. Výsledky: Celkem bylo nalezeno 573 zdrojů, z toho bylo 23 zdrojů podrobeno kritické analýze. Do závěrečné revize bylo zahrnuto 9 zdrojů. Většina studií potvrdila efektivnost preventivních programů zaměřených na nácvik asertivní komunikace, podporu spolupráce v týmu, pozitivní pracovní klima a poukázala na potřebu zvýšit informovanost a znalosti sester v problematice mobbingu. Závěr: Mobbing je celospolečenský fenomén, který významně negativně postihuje jednotlivce i organizace. Preventivní opatření mají nezastupitelnou roli ve snaze snížit míru výskytu mobbingu u sester. Preventivní programy, pozitivní pracovní klima a minimální tolerance mobbingu ze strany zaměstnavatele jsou popsány jako vysoce efektivní opatření. Vyšší informovanost, nácvik asertivní komunikace a znalost postupů při hlášení mobbingu snižují jeho výskyt na úrovni jednotlivců.	mobbing; sestry; prevence; scoping review
eng	Preventing mobbing of nurses: a scoping review	Aim: The aim of this study was to search for and describe current scientific knowledge about preventive measures and programs used to prevent mobbing in the workplace. Design: A scoping review. Methods: In February 2022, searches were performed in selected licensed and free databases (EBSCOhost, Ovid Nursing, Scopus, and Taylor & Francis) based on keywords according to a PCC question using Boolean operators. Results: A total of 573 sources were found, of which 23 were subjected to critical analysis. Nine sources were included in the final review. The majority of studies confirmed the effectiveness of prevention programs aimed at teaching assertive communication and promoting teamwork and a positive work climate. Also highlighted was the need to increase nurses’ awareness and knowledge of mobbing issues. Conclusion: Mobbing is a society-wide phenomenon that significantly affects individuals and organizations. Preventive measures have an indispensable role in the effort to reduce the incidence of mobbing in nurses. Prevention programs, a positive organizational climate, and minimal tolerance of mobbing by the employer have been identified as highly effective measures. Increased awareness, assertive communication training and knowledge of procedures for reporting mobbing reduce the incidence of mobbing at the individual level.	mobbing; nurses; prevention; scoping review