Vedoucí pracovníci svou významnou rolí ovlivňují výkon a rozvoj svého týmu i jednotlivých pracovníků, proto je důležité, aby správně komunikovali, resp. uplatňovali manažerské komunikační kompetence v rámci vlastní profesionality.
Pořádá: Fakulta zdravotnických studií, Univerzita Pardubice
Místo konání kurzu: nám. Čs. legií 565 (budova UNIT)
CÍLOVÁ SKUPINA
Kurz je určen pracovníkům nelékařských profesí, kteří zastávají vedoucí pozici, případně se na ni připravují.
CÍL KURZU
Cílem kurzu je objasnit význam interní komunikace a nabídnout její zefektivnění v oblasti manažerských komunikačních kompetencí.
ROZSAH A OBSAH KURZU
Rozsah celodenního kurzu je 8 vyučovacích hodin.
Obsah kurzu je založen na vymezení významu manažerských komunikačních kompetencí jako jednoho z prvků systémového nastavení interní komunikace.
- Systémové nastavení interní komunikace.
- Role manažerky/manažera v nelékařských týmech a hlavní principy její/jeho práce.
- Význam manažerské komunikace.
- Hlavní zásady efektivní komunikace.
- Plán komunikace pro vedení týmu, hlavní momenty ovlivňování ostatních.
- Komunikace změny.
- Řízení výkonu.
- Hodnocení, motivace a rozvoj spolupracovníků.
- Zpětná vazba manažera.
- Modelové situace a jejich evaluace.
Kurz obsahuje témata, která se rozvíjí v diskusi a simulaci situací pro nácvik komunikace.
POČET ÚČASTNÍKŮ
max. 20 (min. 10)
