Publikace detail

Benchmarking in the quality of health care- evaluating of the quality of care provided through the eyes of outpatients

Autoři: Pavlová Petra | Holá Jana | Moravcová Markéta

Rok: 2014

Druh publikace: článek v odborném periodiku

Název zdroje: Scientific Announcements of the Scientific-Technical Union of Mechanical Engineering

Název nakladatele: Scientific-technical Union of Mechanical Engineering

Místo vydání: Sofia

Strana od-do: 538-543

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Benchmarking kvality zdravotní péče - hodnocení kvality péče očima pacientů	Článek představuje konkrétní příklad aplikace benchmarkingu při hodnocení kvality zdravotní péče. V rámci studentského projektu jsou nastaveny metodiky pro sběr a vyhodnocování dat. Na základě výsledků by navrhovaná opatření mohla vést ke zlepšení kvality péče v 5 nemocnicích akutní péče v Pardubickém kraji.Hlavním přínosem je použitá metoda sdílení a šíření osvědčených postupů.Srovnání umožňuje najít příklady dobré praxe, které mohou být použity ke zvýšení kompetencí zaměstnanců a celkově tak zlepšit kvalitu nastavení procesů.	benchmarking; management kvality;zdravotní péče; pacientt;hospital
eng	Benchmarking in the quality of health care- evaluating of the quality of care provided through the eyes of outpatients	The article presents a concrete example of the application of benchmarking in assessing the quality of health care. As part of the student project are set methodology for data collection and evaluation. Based on the results the proposed measures lead to improve the quality of care 5 acute care hospitals in the Pardubice region. The main benefit of the method used is knowledge sharing and dissemination of good practice. The comparison enables to find examples of good practice that can be used to increase the competencies of staff and improve the quality of the setting processes.	benchmarking ; quality management ; health care;patient; hospital

Vyhledávání

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Katedry

Klinická pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte