Publikace detail

BENCHMARKING IN THE QUALITY OF MIDWIFERY CARE

Autoři: Pavlová Petra | Sedláčková Eva | Moravcová Markéta | Holá Jana

Rok: 2015

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: International Conference Hradec Economic Days 2015: Peer - Reviewed Conference Proceedings. Vol. 5

Název nakladatele: Gaudeamus

Místo vydání: Hradec Králové

Strana od-do: 91-96

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Benchmarking kvality péče porodních asistentek	Sledování spokojenosti pacientů s péčí je jedním ze způsobů měření kvality zdravotní péče. Fakulta zdravotnických studií Univerzity Pardubice spolupracuje se všemi nemocnicemi akutní péče v Pardubickém kraji. Zajišťuje tak sledování spokojenosti pacientů hospitalizovaných a ambulantních pacientů a spokojenost s porodnickou péčí. Metodika celého monitorovacího procesu se opírá o sběr a zpracování dat, interpretaci a jejich zhodnocení. Mezi hlavní výhody benchmarkingu patří sdílení a šíření osvědčených postupů, které mohou být použity na zvýšení kvalifikace pracovníků a zlepšit kvalitu procesů ošetřovatelské péče v nemocnicích.	benchmarking; management kvality; zdravotní péče; porodnictví; nemocnice
eng	BENCHMARKING IN THE QUALITY OF MIDWIFERY CARE	The monitoringof patients´ satisfactionis one of the methods of measuring health care quality. Faculty of Health Studiesin cooperation with all acute care hospitals in Pardubice region provides monitoring of patient satisfaction of in-patients and out-patients health care and satisfaction of midwifery care. Methodology of the whole surveillance processis based on data collection,data handling, interpretation and evaluation. The comparison - benchmarking of all five hospitals bring the best practice in the provided care. The main benchmarking advantages: sharing and disseminating best practices knowledge allowsearchingthe examples of good practice that can be used to increase the skills of workers and improve the quality of processes.	benchmarking; quality management; health care; midwifery; hospital

Vyhledávání

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Katedry

Klinická pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte