Univerzita Pardubice Fakulta zdravotnických studií

Univerzita Pardubice

Zaměstnanci
|
Studenti
English

Publikace detail

Hodnocení kvality péče v porodnicích Pardubického kraje

Autoři: Sobotková Lucie | Petržílková Helena | Moravcová Markéta

Rok: 2015

Druh publikace: ostatní - přednáška nebo poster

Strana od-do: nestránkováno

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Hodnocení kvality péče v porodnicích Pardubického kraje	Kladení důrazu na kvalitu a bezpečnost péče je nedílnou součástí komplexního poskytování služeb nejen v oblasti zdravotnictví. Projekt Studentské grantové soutěže Univerzity Pardubice SGSFZS_2015001 „Kvalita péče ve zdravotnických zařízeních 2015“ navazuje na projekty se stejným zaměřením z minulých let. Projekt vychází z Národních bezpečnostních cílů Ministerstva zdravotnictví České republiky a akreditačních standardů Spojené akreditační komise. Je rozdělen na 4 následující oblasti: Kvalita péče očima pacientů, Sledování nozokomiálních nákaz, Bezpečnost a kvalita perioperační péče a Bezpečí a kvalita při zacházení s léčivými přípravky. My jsme se v našem příspěvku zaměřily na oblast Kvalita péče očima pacientů. Cílem projektu je zpracovat a porovnat výstupy v oblasti kvality poskytované péče na oddělení šestinedělí v porodnicích pardubického kraje. Dále zjistit, jaké faktory ovlivňují kvalitu poskytované péče u klientek porodnic. Jedná se o pravidelně prováděné anonymní dotazníkové šetření zaměřené na hodnocení spokojenosti klientek porodnic nemocnic Pardubického kraje. K získávání relevantních dat byl použit anonymní dotazník, jehož validita byla v průběhu let evaluována, stejně jako sesbíraná data. Položky v dotazníku jsou zaměřeny na kvalitu a bezpečnost péče z pohledu vnímání klientek samotných. V určitých oblastech byly zjištěny statisticky významné rozdíly mezi jednotlivými nemocnicemi, například v oblasti ochrany intimity klientek, péče dětských sester nebo čistoty a úklidu oddělení. Již čtvrtým rokem jsou v rámci tohoto projektu sbírána a vyhodnocována data získaná ze všech nemocnic akutní péče, které spadají od ledna 2015 pod subjekt Nemocnice Pardubického kraje. V následujícím období by mělo dojít na základě zkušeností a výsledků z proběhlých šetření ke změnám metodiky, k zjednodušení dotazníku, kdy sběr dat se bude provádět následně jen 1x ročně. Pravidelné hodnocení kvality a bezpečnosti poskytované zdravotní péče vede k jejímu kontinuálnímu zvyšování.	kvalita péče, hodnocení spokojenosti, porodnice, klientka