Publikace detail

ICT Support of the Quality Management in Hospitals

Autoři: Holá Jana | Čapek Jan | Pavlová Petra

Rok: 2016

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: IDIMT-2016 Information Technology, Society and Economy Strategic Cross-Influences

Název nakladatele: Trauner Verlag

Místo vydání: Linz

Strana od-do: 213-220

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	ICT podpora managementu kvality v nemocnicích	Fakulta zdravotnických studií Univerzity Pardubice dlouhodobě spolupracuje s nemocnicemi akutní péče Pardubického kraje v oblasti kvality péče. Jedním z dlouhodobých témat je nastavení systému hodnocení kvality péče - hodnocení spokojenosti pacientů. Zvolená koncepce zahrnuje návrh dotazníku, sběr údajů, jejich analýza a interpretace, včetně ověření dostatečné validity a reliability. Vytvořený systém je založen na informačních a komunikačních technologií podporující on-line hodnocení spokojenosti pacienta, zpracování dat a benchmarking jednotlivých nemocnic.	ICT; zdravotní péče; management kvality; spokojenost pacientů
eng	ICT Support of the Quality Management in Hospitals	The Faculty of Health Sudies at the University of Pardubice has historically been cooperating with hospitals of acute care in the Pardubice region in the field of quality of care (since 2015 under the Hospital of Pardubice region). One of the long-term themes in the field is setting a system of quality care assessment - patient satisfaction evaluation. The whole concept includes a questionnaire desing, data collection criteria, data analysis and interpretation including data validation by control data collection and questionnaire evaluation in order to achieve increased reliability. The created system is based on ICT covering tasks connected with an on-line patient admission, data processing, all the way to shared benchmarking of single hospitals.	ICT; health care; quality management; patient satisfaction

Vyhledávání

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Katedry

Klinická pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte