Odpovědná osoba: Mgr. Iveta Černohorská, Ph.D. (iveta.cernohorska@upce.cz)
Charakteristika dotazníku
Originální dotazník Child Care Quality at Hospital (CCQH) byl vytvořen a psychometricky ověřen finskou autorkou Tiinou Pelander a poprvé publikován v roce 2009. Následně vznikla jeho italská, portugalská a česká verze. V procesu tvorby české verze dotazníku CCQH byly respektovány mezinárodní guidelines pro transkulturní přenos nástrojů ve zdravotnictví.
Nástroj Child Care Quality at Hospital (CCQH) je určen k hodnocení kvality péče hospitalizovanými dětmi ve věku 7–11 let. Celkem zahrnuje 61 položek. Nástroj obsahuje stručné úvodní zadání s pokyny k vyplnění, následně zjišťuje demografické údaje a poté hodnocení kvality ošetřovatelské péče ve třech doménách. První doména obsahuje charakteristiky ošetřujícího personálu. Děti pomocí tříbodové škály mohou vyjádřit svůj názor na to, zda ošetřující dětské sestry vnímaly jako přátelské, upřímné, kvalifikované a se smyslem pro humor. Ve druhé doméně vyjadřují pomocí tříbodové škály své názory na aktivity dětských sester. Odpovídají na otázky, zda si s nimi dětské sestry hrály, povzbuzovaly je, utěšovaly, pečovaly o ně spolu s rodiči, respektovaly jejich soukromí, ale také jaké informace měly např. o léčebných postupech a o propuštění domů. Třetí doména je zaměřena na prostředí hospitalizace. Zde se děti vyjadřují pomocí čtyřbodové škály k tomu, jaké zde měly možnosti pro herní a jiné aktivity ve volném čase, zda zde byly prostory vhodné pro trávení času s rodinou a kamarády anebo zda neměly obavy z injekcí, sester, lékařů či bolesti.
Dotazník je možné vyhodnotit s ohledem na hodnocení položek s tříbodovou a čtyřbodovou Likertovou škálou, ale i dvou otevřených položek. Závěrečná položka dětem umožňuje hodnotit celkovou ošetřovatelskou péči známkou 1–5 jako ve škole.
Z hlediska forem dotazování se jedná o anonymní nástroj, určený pro písemné dotazování. Dotazování je vzhledem k věku respondentů v případě potřeby možné s dopomocí edukované osoby (zejména u dětí ve věku 7–9 let).
Míru spokojenosti s kvalitou péče, tak jak ji vnímají samotné děti, je doporučeno interpretovat prostřednictvím grafického znázornění dat. Celkové skóre dotazníku je autorkou české verze doporučeno hodnotit s ohledem na správnou interpretaci dat v kontextu specifik hodnocené péče.
Podmínky použití
Dotazník CCQH a jeho česká verze CCQH-CZ podléhají autorskoprávní ochraně. Před použitím nástroje pro klinické, výzkumné, publikační nebo komerční účely doporučujeme kontaktovat:
- autorku české verze CCQH – CZ,
- původní autory dotazníku CCQH.
Použití dotazníku musí být vždy v souladu s platnými autorskými a licenčními podmínkami.
Doporučené zdroje:
COMPARCINI, Dania, Valentina SIMONETTI, Marco TOMIETTO, Helena LEINO‐KILPI, Tiina PELANDER a Giancarlo CICOLINI. Children's Perceptions About the Quality of Pediatric Nursing Care: A Large Multicenter Cross‐Sectional Study. Journal of Nursing Scholarship. 2018, 50(3), 287-295. ISSN 15276546.
ČERNOHORSKÁ, Iveta. Kvalita ošetřovatelské péče z pohledu hospitalizovaných dětí. 2023. Disertační práce. Univerzita Pardubice.
MANUELA LOUREIRO, Fernanda, Beatriz RODRIGUES ARAÚJO a Zaida BORGES CHAREPE. Adaptation and Validation of the Instrument 'Children Care Quality at Hospital' for Portuguese. Aquichan [online]. 2019, 19(4), 1-13. ISSN 16575997.
PELANDER T, LEINO-KILPI H a KATAJISTO J. The quality of paediatric nursing care: developing the Child Care Quality at Hospital instrument for children. Journal of Advanced Nursing [online]. 2009, 65(2), 443-453. ISSN 03092402.
