doc. Ing. Jana Holá, Ph.D.
e-mail jana.hola@upce.cz
telefon +420 466 037 737
Profesní dráha:
Doc. Jana Holá vystudovala obor management a ekonomika. Ve svém doktorském výzkumu se pak zaměřila na oblast řízení interní komunikace a implementaci modelu interní komunikace.
V roce 2017 se stala docentkou v oboru management. V současné době se zaměřuje na komunikační kompetence v ošetřovatelství, propojení managementu s kvalitou péče, implementaci systému hodnocení spokojenosti pacientů a ve spolupráci s několika nemocnicemi rovněž na implementaci systému hodnocení spokojenosti zaměstnanců. Používá převážně kvantitativní metody a podporuje implementaci principů ošetřovatelské péče založené na důkazech.
Je garantkou magisterského studijního programu Organizace a řízení ve zdravotnictví, vyučuje management a leadership a v rámci celoživotního vzdělávání zajišťuje ve spojení s klinickou praxí kurzy manažerské komunikace pro manažerské pracovníky v ošetřovatelství i v dalších zdravotnických oborech. Osvědčené postupy založené na důkazech publikuje v podobě článků v odborných časopisech.
Je spoluautorkou metodiky pro odhad potřebného počtu studentů a absolventů studijních programů zaměřených na vzdělávání všeobecných sester, kterou si vyžádalo Ministerstvo zdravotnictví pro své účely, a softwarové aplikace pro řízení kompetencí, která byla zavedena do praxe v Nemocnici Pardubického kraje, a.s. Dále je řešitelkou a spoluřešitelkou externích a interních projektů, autorkou odborných publikací (viz přehled projektů a publikací v jejím vědeckém profilu).
Výzkumné zájmy:
- Manažerské komunikační kompetence
- Manažerské kompetence v ošetřovatelství
- Systém hodnocení spokojenosti pacientů a systém hodnocení spokojenosti zaměstnanců
- Podpora implementace principů ošetřovatelské péče založené na důkazech
Vybrané publikace:
Web of Science:
HOLÁ, J., MORAVCOVÁ, M., ČEGAN, L., HLAVÁČKOVÁ, E. Competency manager as a very useful competency management tool. IDIMT-2022: Digitalization of Society, Business and Management in a Pandemic. Linz: Johannes Kepler Universität, 2022, pp. 313-321. ISBN 978-3-99113-758-0.
HOLÁ, J., ČEGAN, L. Information system architecture for competency model. IDIMT-2019: Innovation and Transformation in a Digital World. Linz: Trauner Verlag, 2019, pp. 369-376. ISBN 978-3-99062-590-3.
HOLÁ J, MORAVCOVÁ M, HLAVÁČKOVÁ E. Communication competencies of hospital line management. In IDIMT 2018: Strategic Modelling in Management, Economy and Society - 26th Interdisciplinary Information Management Talks pp. 463-471
HOLÁ J, ŠPAČKOVÁ I, MORAVCOVÁ M Utilization of ICT in Hospital Human Resources Management. In IDIMT-2017 Digitalization in Management, Society and Economy: 25th Interdisciplinary Information Management Talks. Linz: Trauner Verlag, 2017, s. 217 - 224. ISBN 978-3-99062-119-6.
ŠPAČKOVÁ I, HOLÁ J Evidence-based practice as a part of knowledge management in nursing. In IDIMT-2016 Information Technology, Society and Economy Strategic Cross-Influences. Linz: Trauner Verlag, 2016, s. 221-228. ISBN 978-3-99033-869-8.
HOLÁ J, ŠPAČKOVÁ I, ZÁHOROVÁ V Increasing Employee Engagement by Assessment of Their Satisfaction. In Liberec Economic Forum 2017: proceedings of the 13th International Conference. Liberec: Technical university of Liberec, 2017, s. 188-195. ISBN 978-80-7494-349-2.
HOLÁ J, ČAPEK J, PAVLOVÁ P ICT Support of the Quality Management in Hospitals. In IDIMT-2016 Information Technology, Society and Economy Strategic Cross-Influences. Linz: Trauner Verlag, 2016, s. 213-220. ISBN 978-3-99033-869-8.
HOLÁ, J., PIKHART, M. THE IMPLEMENTATION OF INTERNAL COMMUNICATION SYSTEM AS A WAY TO COMPANY EFFICIENCY. E+M Ekonomie a Management, 2014, roč. 17, č. 2, s. 161-169.
HOLÁ J, ČAPEK J Internal Communication as a Neglected Part of ICT Management. In IDIMT-2014 Networking Societies-Cooperation and Conflict 22nd Interdisciplinary Information Management Talks. Linz: Trauner Verlag, 2014, s. 249 - 258. ISBN 978-3-99033-340-2.
HOLÁ J, ČAPEK J Evaluation of the Relevance and Effectiveness of Internal Communication Elements. In Proceedings of the 12th International Conference Liberec Economics Forum. Liberec: Technical university of Liberec, 2015, s. 261-271. ISBN 978-80-7494-225-9.
ČAPEK J, HOLÁ J Negative Impact of ICT on the Economy and Society. In IDIMT-2015 Information Technology and Society Interaction and Interdependence. Linz: Trauner Verlag, 2015, s. 89-96. ISBN 978-3-99033-395-2.
ČAPEK J, HOLÁ J Cybersecurity within cyberspace. In IDIMT-2016 Information Technology, Society and Economy Strategic Cross-Influences. Linz: Trauner Verlag, 2016, s. 325 - 332. ISBN 978-3-99033-869-8.
Scopus:
GLAJCHOVÁ A, HLAVÁČKOVÁ, E. HOLÁ, J., MORAVCOVÁ, M., Job satisfaction of general nurses in standard and intensive care units: "The nurse is a jack-of-all-trades!". Kontakt, 2021. DOI: 10.32725/kont.2021.032
PAVLOVÁ P, HOLÁ J. Quality management in the perioperative care . Osetrovatelstvi a Porodni Asistence 4(4), pp. 693-699
MORAVCOVÁ M, HOLÁ, J. Utilizing the Menopause Rating Scale questionnaire in electronic form for evaluating the quality of life in postmenopausal women. Kontakt, 2017, 19(1), e12-e16.
Monografie:
HOLÁ, J. Interní komunikace v teorii a praxi. Pardubice : Univerzita Pardubice, 2017.159 s. ISBN 978-80-7560-099-8.
HOLÁ J., PIKHART, M. Internal communication management : methods and processes. Hradec Králové : Gaudeamus, 2013.139 s. ISBN 978-80-7435-340-6.
KERN, T., RAJKOVIČ, V. People and sustainable organization. Chapter HOLÁ, J.: Internal communication and its importance for company management. Frankfurt am Main: Peter Lang, 2011. 1 vyd. s. 125-146 ISBN978-3-631-62113.
Vybrané výzkumné projekty:
Podpora výzkumné práce studentů FZS v oblasti vytváření bezpečného prostředí pro výkon nelékařské zdravotnické profese a pro zajištění kvality a bezpečí poskytované péče - spoluřešitelka; 2023
Kompetentní sestra pro 21. století: analýza a návrh optimalizace vzdělávání a výkonu profese všeobecných sester (Technologická agentura České republiky) – hlavní řešitelka; 2018 - 2021
Bezpečná ošetřovatelská péče (Univerzita Pardubice) – spoluřešitelka; 2019
Podpora studentů doktorských studijních programů na Fakultě zdravotnických studií (Univerzita Pardubice) – spoluřešitelka; 2018
Kvalita a bezpečí ve zdravotnictví (Univerzita Pardubice) – spoluřešitelka; 2017
Kvalita péče ve zdravotnických zařízeních 2016 (Univerzita Pardubice) – spoluřešitelka; 2016
Kvalita péče ve zdravotnických zařízeních 2015 (Univerzita Pardubice) – hlavní řešitelka; 2015
Kvalita péče ve zdravotnických zařízeních (Univerzita Pardubice) – hlavní řešitelka; 2014
Výsledky aplikovaného výzkumu a vývoje
Nemocnice Moravská Třebová - průzkum spokojenosti zaměstnanců (2023)
Implementace SW aplikace Manažer kompetencí pro Nemocnici Pardubického kraje, a.s. (2020-2023).
Nemocnice Nymburk - nastavení hodnocení kvality péče (2016)
Hamzova léčebna Luže Košumberk - nastavení hodnocení spokojenosti pacientů a spokojenosti s prací (2016)
Nemocnice Pardubického kraje, a.s. - nastavení hodnocení spokojenosti pacientů, průzkum spokojenosti zaměstnanců, průzkum manažerské komunikace (2015-2017)
Level s.r.o. - 2006 Audit interní komunikace, studie současného stavu a doporučení pro rozvoj, školení managementu v oblasti komunikace, každoroční školení zaměstnanců (2006, 2007, 2008)
Vivantis a.s. - Audit interní komunikace, studie současného stavu a doporučení pro rozvoj, školení zaměstnanců zaměřené na komunikaci (2008, 2009)
Svitavská nemocnice a.s. - Audit interní komunikace, studie současného stavu a doporučení pro nastavení a rozvoj (2009)
Odkaz na profil výzkumného pracovníka na stránkách Univerzity Pardubice: